Diferentes ceras têm diferentes qualidades, portanto, a cera que usamos depende de muitos fatores, incluindo o produto específico. Sempre listaremos o tipo de cera na descrição do produto de cada item... você pode precisar clicar na página de detalhes do produto para acessar essa informação.

As misturas específicas de cera, óleos de fragrância e fornecedores que utilizamos são informações comerciais confidenciais que não podemos divulgar. Tenha a certeza de que cada ingrediente que utilizamos foi rigorosamente testado por laboratórios de teste terceirizados e considerado seguro para o produto específico que fabricamos. Se você tiver alguma preocupação específica com saúde/alérgenos, aconselhamos que opte pelo lado da cautela e evite quaisquer produtos suspeitos.

O aroma é muito subjetivo. Algumas pessoas gostam de uma vela com um aroma intenso, enquanto outras não. O quanto uma vela irá "espalhar" o aroma no ar (conhecido no setor como projeção a frio ou a quente) depende de muitos fatores, incluindo o tipo de cera, a porcentagem de óleo aromático utilizada e o tipo de óleo aromático. A forma como a vela é queimada, o tipo de pavio, se o pavio é mantido aparado, bem como o tamanho do ambiente em que ela está, influenciarão a projeção do aroma percebida de qualquer vela.

Em geral, ceras de soja puras e óleos essenciais puros resultarão em uma vela com uma projeção de aroma menor do que uma vela que utiliza óleos aromáticos e uma mistura de soja/parafina ou cera de parafina pura. Esses detalhes estão listados com cada vela que produzimos para que você possa tomar uma decisão informada.

As velas podem "tunelar" (ou seja, queimar um buraco reto no meio da vela, deixando muita cera nas laterais) por vários motivos.

Testamos cada lote para garantir que estamos usando o tamanho e o tipo adequados de pavio para cada vela específica, e nunca lançamos uma nova vela antes que ela passe por nossa bateria de testes de queima.

Se você está enfrentando o tunelamento com sua(s) vela(s), pode ser porque não está deixando queimar por tempo suficiente. Tente deixar a vela formar uma piscina de cera derretida que vá de uma borda à outra. Geralmente, isso leva cerca de duas horas. Se você deseja queimar as velas por menos tempo, tente uma vela menor, como nossas mini velas de vidro de 2 oz.

Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato conosco e veremos se podemos ajudar!

A causa mais provável de fumaça, fuligem e acúmulo de carbono no pavio é não tê-lo mantido aparado. Isso faz com que o pavio consuma mais combustível (cera) do que consegue realmente queimar, causando o problema da fumaça.

Para evitar isso, apare o pavio ou pavios em ¼ de polegada antes de cada acendimento. Mantenha a poça de cera derretida livre de resíduos, como carbono, cabeças de fósforo, pedaços de pavio queimado, etc. Você pode usar uma pinça ou palitos de dente para remover cuidadosamente os resíduos.

Os aparadores de pavio especializados facilitam a manutenção do pavio em boas condições.

Embora geralmente não possamos fazer uma única vela sob encomenda, se você precisar de velas personalizadas para um evento, como um casamento ou evento beneficente, entre em contato conosco!

Vendemos no atacado muitos de nossos produtos para varejistas físicos que desejam tê-los em suas lojas. Encontre-nos na Faire para pedidos no atacado ou entre em contato conosco se quiser discutir a criação de uma colaboração de co-branding com sua loja ou marca (ex: The Lost Wax Co. x Sua Marca).

Somos uma empresa pequena com grandes ambições, e informaremos se pudermos trabalhar juntos.

No momento, não estamos produzindo sabonetes, mas temos a ambição de fazê-lo no futuro. Por favor, continue acompanhando.

Embora sejamos um fabricante de pequenos lotes, ainda produzimos em lotes. Isso significa que, em geral, não podemos produzir apenas um (ou mesmo alguns) itens. Dedicamos muitas horas ao desenvolvimento de novos produtos e precisamos ser capazes de fabricar e vender uma quantidade suficiente de cada produto para que ele valha o nosso tempo e esforço.

Dito isso, sempre temos interesse em saber quais são as necessidades dos nossos clientes. Se você tiver alguma ideia específica de produto, entre em contato conosco usando o formulário de comentários abaixo!

Alguns de nossos produtos podem ser suscetíveis a calor extremo. Embora tentemos criar produtos cujo ponto de fusão seja maior do que o esperado para uma embalagem, não podemos garantir que TODOS os nossos sabonetes, velas ou produtos corporais NUNCA derreterão em temperaturas muito altas.

Produtos feitos com cera de soja 100% têm um ponto de fusão mais baixo e devem ser protegidos do calor extremo. Nossas misturas de cera de soja foram especialmente formuladas para ter um ponto de fusão mais alto e devem resistir bem.

Os produtos que podem derreter durante o envio em condições de calor extremo terão um aviso na página do produto. Observe que não monitoramos as condições climáticas no seu destino (ou durante o trajeto). Entre em contato conosco se o seu pedido chegar em más condições, e trabalharemos com você para encontrar uma solução.

Há muitos fatores que contribuem para a duração da queima de qualquer vela. Mas, como regra geral, você pode esperar que velas menores queimem por 7 a 9 horas por onça de cera, se queimadas corretamente. Nossas velas em pote de 8,5 oz, por exemplo, duram entre 60 e 75 horas quando queimadas corretamente.

Fazer velas é um processo manual. Embora pesemos os ingredientes com precisão, o despejo da cera nos recipientes é feito à mão. Às vezes, acabamos enchendo sua vela um pouco a mais. Nós verificamos o peso das velas prontas, então você pode ter certeza de que sua vela terá *pelo menos* o peso indicado (e provavelmente um pouco mais).

Não. Infelizmente, não é viável aceitar potes para recarga. O custo de transportá-los de volta para nós anularia qualquer economia ou impacto ambiental.

Mas eles são potes bonitos. Quando sua vela acabar, você pode limpá-los com cuidado e reutilizá-los para guardar moedas ou pequenos objetos. Que tal plantar uma suculenta neles!

Por favor, NÃO reutilize recipientes para armazenar alimentos!

Nosso fundador possui dois diplomas em belas artes, e seu amor pela cera surgiu pela primeira vez quando ele usava cera de fundição para criar esculturas que seriam fundidas em vidro ou bronze usando a antiga técnica conhecida como fundição em "cera perdida". Mais tarde, ele a usou para criar coloridas pinturas em cera usando cera de abelha.

A cera é um material incrível com milhares de usos. Você sabia que artefatos de tumbas do antigo Egito foram descobertos decorados com cera de cores vibrantes que estavam tão vivas quanto no dia em que foram feitas, quando descobertos quase 3.000 anos depois?