Verschiedene Wachse haben unterschiedliche Eigenschaften, daher hängt das von uns verwendete Wachs von vielen Faktoren ab, einschließlich des jeweiligen Produkts. Wir geben die Wachsart in der Produktbeschreibung für jeden Artikel immer an ... möglicherweise müssen Sie auf die Produktdetailseite klicken, um auf diese Information zuzugreifen.

Die spezifischen Wachsmischungen, Duftöle und Lieferanten, die wir verwenden, sind geschützte Unternehmensinformationen, die wir nicht weitergeben können. Seien Sie versichert, dass jeder von uns verwendete Inhaltsstoff von unabhängigen Prüflaboren streng getestet und für das jeweilige von uns hergestellte Produkt als sicher eingestuft wurde. Wenn Sie bestimmte gesundheitliche Bedenken oder Allergien haben, raten wir Ihnen, vorsichtshalber auf alle verdächtigen Produkte zu verzichten.

Duft ist sehr subjektiv. Manche Menschen mögen eine stark duftende Kerze, andere weniger. Inwieweit eine Kerze einen Duft in die Luft abgibt (in der Branche als Kaltduft oder Heißduft bekannt), hängt von vielen Faktoren ab, darunter die Art des Wachses, der Anteil des verwendeten Duftöls und die Art des Duftöls. Wie die Kerze abgebrannt wird, die Art des Dochts, ob der Docht gekürzt wird und auch, wie groß der Raum ist, in dem sie steht, spielen alle eine Rolle für die wahrgenommene Duftabgabe einer bestimmten Kerze.

Im Allgemeinen führt die Verwendung von reinem Sojawachs und reinen ätherischen Ölen zu einer Kerze mit einer geringeren wahrgenommenen Duftintensität als eine Kerze, die Duftöle und eine Soja-/Paraffin-Mischung oder reines Paraffinerwachs verwendet. Diese Details sind bei jeder Kerze, die wir herstellen, aufgeführt, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

Kerzen können aus verschiedenen Gründen „tunneln“ (das heißt, sie brennen ein Loch direkt durch die Kerze, sodass viel Wachs an den Seiten zurückbleibt).

Wir prüfen jede Charge, um sicherzustellen, dass wir für jede spezielle Kerze die passende Größe und Art des Dochts verwenden, und bringen eine neue Kerze niemals auf den Markt, bevor sie unsere umfassenden Brenntests bestanden hat.

Wenn Ihre Kerze(n) tunneln, kann das daran liegen, dass Sie sie nicht lange genug brennen lassen. Versuchen Sie, die Kerze so lange brennen zu lassen, bis sich ein Pool aus geschmolzenem Wachs bildet, der bis an die Ränder reicht. Normalerweise dauert dies etwa zwei Stunden. Wenn Sie Kerzen nur für eine kürzere Zeit brennen möchten, probieren Sie eine kleinere Kerze, wie unsere 2-oz-Mini-Kerzen aus Glas.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns – wir schauen gerne, wie wir Ihnen helfen können!

Die wahrscheinlichste Ursache für Rauch, Rußbildung und Ablagerungen von verbranntem Docht ist, dass der Docht nicht gekürzt wurde. Dadurch verbraucht der Docht mehr Brennstoff (Wachs), als er tatsächlich verbrennen kann, was zu Rauchbildung führt.

Um dies zu verhindern, kürzen Sie den Docht bzw. die Dochte vor jedem Anzünden auf ¼ Zoll. Halten Sie die Pfütze aus geschmolzenem Wachs frei von Ablagerungen wie Ruß, Streichholzköpfen, Stücken verbrannten Dochts usw. Sie können die Ablagerungen vorsichtig mit einer Pinzette oder Zahnstochern entfernen.

Mit speziellen Dochtkürzer lässt sich den Docht ganz einfach in guter Form halten.

Obwohl wir in der Regel keine einzelne Kerze auf Bestellung anfertigen können, wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie individuelle Kerzen für eine Veranstaltung wie eine Hochzeit oder eine Spendenaktion benötigen!

Wir verkaufen viele unserer Produkte im Großhandel an stationäre Einzelhändler, die sie in ihren Geschäften anbieten möchten. Finden Sie uns auf Faire für Großbestellungen oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Co-Branding-Kooperation mit Ihrem Geschäft oder Ihrer Marke besprechen möchten (z. B. The Lost Wax Co. x Ihre Marke).

Wir sind ein kleines Unternehmen mit großen Ambitionen und werden Ihnen mitteilen, ob wir zusammenarbeiten können.

Wir stellen derzeit keine Seifen her, möchten dies jedoch in Zukunft tun. Bitte bleiben Sie dran.

Obwohl wir ein Kleinserienhersteller sind, stellen wir unsere Produkte dennoch in Chargen her. Das bedeutet, dass wir im Allgemeinen nicht nur ein (oder auch nur wenige) Exemplare eines Produkts herstellen können. Wir widmen der Entwicklung neuer Produkte viele Stunden und müssen in der Lage sein, von jedem Produkt eine ausreichende Menge zu produzieren und zu verkaufen, damit sich der damit verbundene Zeit- und Arbeitsaufwand lohnt.

Dennoch sind wir stets daran interessiert zu erfahren, welche Bedürfnisse unsere Kunden haben. Wenn Sie eine bestimmte Produktidee haben, lassen Sie es uns bitte über das untenstehende Kommentarformular wissen!

Einige unserer Produkte können empfindlich auf extreme Hitze reagieren. Obwohl wir versuchen, Produkte mit einem höheren Schmelzpunkt herzustellen, als man es für eine Versandverpackung erwarten würde, können wir nicht garantieren, dass ALLE unserer Kerzen, Seifen oder Körperpflegeprodukte bei starker Hitze NIE schmelzen.

Produkte aus 100 % Sojawachs haben einen niedrigeren Schmelzpunkt und sollten vor extremer Hitze geschützt werden. Unsere Sojawachs-Mischungen wurden speziell so formuliert, dass sie einen höheren Schmelzpunkt haben, und sollten daher unproblematisch sein.

Produkte, die bei extremer Hitze während des Versands schmelzen könnten, sind auf der Produktseite entsprechend gekennzeichnet. Bitte beachten Sie, dass wir das Wetter an Ihrem Zielort (oder auf dem Transportweg) nicht überwachen. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung in schlechtem Zustand ankommt, und wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Es gibt viele Faktoren, die die Brenndauer jeder Kerze beeinflussen. Grundsätzlich können Sie jedoch damit rechnen, dass kleinere Kerzen bei richtiger Verbrennung 7 bis 9 Stunden pro Unze Wachs brennen. Unsere 8,5-oz-Dosekerzen beispielsweise brennen bei richtiger Verbrennung 60 bis 75 Stunden.

Kerzenherstellung ist ein manueller Prozess. Obwohl wir die Zutaten genau abwiegen, wird das Wachs von Hand in die Behälter gegossen. Manchmal neigen wir dazu, Ihre Kerze etwas zu überfüllen. Wir prüfen das Gewicht der fertigen Kerzen, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Kerze *mindestens* das angegebene Gewicht hat (und wahrscheinlich ein klein wenig mehr).

Nein. Leider ist es nicht wirtschaftlich, Gläser zur Wiederbefüllung anzunehmen. Die Kosten für den Rückversand würden jegliche Einsparungen oder Umweltvorteile zunichtemachen.

Es sind aber schöne Gläser. Sobald deine Kerze abgebrannt ist, kannst du sie vorsichtig reinigen und sie zur Aufbewahrung von Kleingeld oder anderen Kleinigkeiten wiederverwenden. Versuche doch mal, eine kleine Sukkulente darin anzupflanzen!

Bitte verwende Behälter NICHT zur Aufbewahrung von Lebensmitteln wieder!

Unser Gründer hat zwei Abschlüsse in den Schönen Künsten, und seine Leidenschaft für Wachs entstand zum ersten Mal, als er Gießereiwachs verwendete, um Skulpturen zu schaffen, die mit der alten Technik, die als „Wachsausschmelzverfahren“ bekannt ist, in Glas oder Bronze gegossen werden sollten. Später verwendete er es zur Erstellung farbenfroher Enkaustik-Gemälde aus Bienenwachs.

Wachs ist ein unglaubliches Material mit Tausenden von Verwendungszwecken. Wussten Sie, dass Artefakte aus altägyptischen Gräbern entdeckt wurden, die mit leuchtend farbigem Wachs verziert waren, das bei ihrer Entdeckung fast 3.000 Jahre später noch so lebendig war wie am Tag seiner Herstellung?